特別イベント「戦利品グレードアップ」で発生していた問題への対応に関しまして

「ロードス島戦記オンライン」運営チームです。

8月2日(水)メンテナンス後より実施致しております
「戦利品グレードアップ」イベントにて
「宝玉のかけら」の交換個数に誤りが御座いました。

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

イベント開始から交換個数修正までに複数回、
修正前の状況で交換を行われましたお客様に関しまして
対象のお客様に、連絡帳よりご案内を行わせて頂き、
以下の対応を行いました。

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・過剰に入手された各種「戦利品」の回収および、
交換に使用された各種「戦利品」のご返却

・各種「戦利品」を他のお客様に売却されている場合、
入手されたゴールドの回収

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イベントをお楽しみいただいております中、
お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

今後も円滑なサービスのために最善をつくしますので、
「ロードス島戦記オンライン」を、よろしくお願い申し上げます。

「ロードス島戦記オンライン」運営チーム

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